📤 Envoyer une facture ou un devis

Différence devis / facture

Si la commande n'a pas été validée, un devis est envoyé. Sinon, une facture.

Méthodes d’envoi

Pour envoyer une facture :

• Utilisez le bouton d'envoi en bas du ticket ou dans les actions principales.
• Ajoutez des boutons personnalisés dans la page de configuration des actions : Envoi par SMS, Envoi par courrier, Envoi par email.

Vous pouvez activer une option dans la configuration pour envoyer automatiquement la facture après validation de la commande.

Crédits nécessaires

L'envoi par SMS ou par courrier postal nécessite l'achat de crédits (via la page Compte).

Coordonnées client

Si un compte client est associé à la commande, ses coordonnées seront utilisées pour l’envoi : email, adresse ou numéro de téléphone.

Authenticité des documents

Les PDF envoyés sont signés numériquement pour garantir leur authenticité.

Sécurisation des justificatifs

• Tout justificatif réimprimé comporte la mention 'duplicata'.
• Chaque envoi ou téléchargement est enregistré côté serveur (non modifiable).
• Le champ 'duplicata' est automatiquement positionné lors d’un envoi ou téléchargement.
• Toutes les méthodes d’envoi suivent les mêmes règles de traçabilité.